社員にイライラしたとき、どんな気持ちになりますか。

「なんでできないんだ」という怒りの後に、少しだけ
「こんなことでイライラしてしまう自分はどうなんだろう」
という虚しさが来ることはありませんか。

社員を責めたいわけじゃない。
でも、期待通りに動いてくれないと、どうしてもイライラしてしまう。
このイライラを、どこにぶつければいいか分からない——。

イライラの正体は、「違い」への違和感

社員へのイライラの正体は、ほとんどの場合
自分と違う動き方をする人への、無意識の違和感です。

自分がすぐ動けるから、「なんで動かないんだ」になる。
自分が直感で分かるから、「なんで確認するんだ」になる。
自分がスピードを大切にするから、「なんでこんなに遅いんだ」になる。

悪意はない。
ただ、自分の「当たり前」を相手に当てはめているだけです。

「なるほど、そういうタイプか」に変わる瞬間

人の得意の向きを知ると、このイライラが不思議と変わります。

「あ、この人はこういう見え方をしているんだ」
「だから、こういう伝え方をすれば動くんだ」——
怒りが、好奇心に変わる瞬間があります。

あるクライアントの副社長はこう話してくれました。

「以前は『なんで私と同じようにやってくれないの？』とイライラしていました。特性を知ってから、そのイライラがほぼなくなった。社内の空気が柔らかくなったと、社員からも言われました」

イライラのエネルギーを、別の方向に使いませんか。

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