なぜ、「ちゃんと対話している」のに社員は伸びないのか

前回、評価や面談は「未来をつくるための対話」であるとお伝えしました。しかし、それでもなお、「期待を伝えているのに思ったほど伸びない」「任せたいのに、結局自分が動いてしまう」という感覚を抱いている経営者の方は多いのではないでしょうか。

もし、育て方を工夫しても手応えが感じられないのなら、見直すべきは「育て方」そのものではなく、根底にある「人の見方」かもしれません。

「平均点を目指す育成」が、経営者も社員も消耗させる

私たちは無意識のうちに、社員の「足りないところ」を補い、「平均点まで引き上げる」ことに力を注ぎがちです。

もちろん、最低限の改善は必要です。しかし、苦手なことを努力し続けさせる育成は、本人にとっても苦痛であり、それを見守り指導する経営者にとっても、多大なエネルギーを消耗する作業になります。

一方で、無理をしなくても自然にできてしまう「得意なこと」にスポットを当て、その力が発揮される場面を整えるとどうなるでしょうか。社員は同じ仕事量でも高い成果を出し、周囲にも良い影響を与え始めます。これこそが、タレントらくだが提唱する「才能が活きている状態」です。

「どう直すか」から「どう活かすか」へ：肩の力を抜く経営

経営者が「直すべきところ」に目が向くのは、会社を良くしたいという強い想いがあるからです。その想いは素晴らしいものですが、視点を一つ変えてみてください。

「どう直すか」ではなく、「どう活かすか」。

この視点に切り替わると、育成の負担は一気に軽くなります。「すべてを自分で背負い、自分が社員を完成形に導かなければならない」というプレッシャーから解放され、それぞれの持ち味に役割を任せられるようになるからです。

【まずは社員1人から。視点を変えるワーク】

まずは特定の社員1人を思い浮かべ、その人が「日常で、自然にやっていること」を書き出してみてください。

• 「いつも人の話を最後まで丁寧に聞いている」
• 「会議の重い空気を、さりげなく和らげている」
• 「ルーチンワークを、文句も言わずコツコツ積み上げている」

そんな些細なことで十分です。そして、「この力を、今の業務のどこで使ってもらおうか？」と考えてみてください。才能を活かす経営は、あなたの「人の見え方」を変えることから始まります。

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