「最近、あの社員、前ほどやる気がない気がする」

そんな風に感じた時、経営者や管理職は、何とか元気づけようとします。

励ます。
目標を与える。
期待していると伝える。
もっと成長できると背中を押す。

どれも、相手のためを思った関わりです。

ところが、その「良かれと思って」が、かえって社員のやる気を下げてしまうことがあります。

たとえば、慎重に考えてから動きたい社員に、

「失敗してもいいから、とにかくやってみよう！」

と繰り返す。

本人は前向きになれないのではなく、必要な情報が足りず、不安なのかもしれません。

周囲との関係を大切にする社員に、

「人に頼らず、自分で結果を出して」

と伝える。

本人にとっては、人と協力することが力の源なのに、その強みを否定されたように感じることもあります。

また、きちんと成果を出している社員に、

「次はもっと上を目指そう」

とすぐ次の目標を示す。

上司は期待を伝えたつもりでも、本人には、

「今の頑張りは、まだ認めてもらえないんだ」

と届くかもしれません。

人によって「力が出る条件」は違う

社員のやる気を考えるとき、大切なのは、

「どうすれば、この人のやる気を上げられるか？」

だけではありません。

その前に、

「自分の関わりが、この人のやる気を下げていないか？」

を振り返ることです。

人によって、力が出る条件は違います。

自由に任されると力が出る人。
具体的な手順があると安心できる人。
誰かの役に立っていると実感すると頑張れる人。
成果や根拠が明確だと集中できる人。

全員に同じ励まし方が効くわけではありません。

やる気は「注入」するものではなく、内側から戻るもの

部下の様子が以前と違うと感じたら、すぐに励ます前に、

「最近、仕事の中でやりにくくなったことはある？」
「今の役割で、力を出しにくいと感じるところはある？」
「どんなときは、仕事が進めやすい？」

と聞いてみてください。

やる気は、上司が外から注入するものではありません。

その人が力を発揮しやすい仕事や環境を整えることで、内側から戻ってくることがあります。

社員のやる気が気になった時ほど、本人を変えようとする前に、関わり方や任せている仕事を見直してみる。

そこに、意外なヒントがあるかもしれません。

社員のやる気が下がる理由は、本人の意欲だけではなく、仕事や関わり方とのミスマッチにあるかもしれません。

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