「あなたの強みは何ですか？」

そう聞かれて、すぐに答えられる人は、意外と多くありません。

社員との面談で聞いても、

「特にないです」
「自分では分かりません」
「普通のことしかしていません」

と返ってくることがあります。

だからといって、強みがないわけではありません。

強みは、本人にとって自然にできることなので、
自分では価値に気づきにくいからです。

社員の強みを見つける「5つの観察ポイント」

では、社員の強みをどう見つければよいのでしょうか。

上司が観察したい場面は、主に5つあります。

一つ目は、本人があまり苦労せずにできている仕事です。

周りは時間がかかるのに、その人は自然にできる。

そこには強みが隠れています。

二つ目は、周囲からよく頼まれることです。

説明が分かりやすい。
調整を任される。
困ったときに相談される。

頼まれる理由があります。

三つ目は、集中している場面です。

時間を忘れて取り組んでいる仕事は、
本人の得意や関心とつながっている可能性があります。

四つ目は、トラブルが起きたときの動きです。

すぐ行動する人。
周囲を落ち着かせる人。
情報を整理する人。
原因を分析する人。

緊急時には、その人らしい強みが出やすくなります。

五つ目は、成果が出たときの「やり方」です。

同じ成果を出しても、

アイデアで突破したのか。
人を巻き込んだのか。
コツコツ継続したのか。
細かく分析したのか。

成果までの道筋は人によって違います。

褒め言葉ではなく「具体的な行動」として伝える

大切なのは、強みを単なる褒め言葉で終わらせないことです。

「コミュニケーション力があるね」

だけではなく、

「お客様の話を聞きながら、相手が言葉にできていない要望まで整理できるね」

と具体的に伝える。

すると本人も、自分の強みを仕事でどう使えばよいか分かります。

社員の強みは、診断だけで見つけるものではありません。

日々の行動を観察し、本人との対話を重ねることで見えてきます。

まずは一人の社員について、

「どんな場面で自然と力を発揮しているだろう？」

と考えてみてください。

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